国产单机游戏《明末：渊虚之羽》近日在全球范围内正式上线，涵盖了PC、PS5以及Xbox等多个平台。这款游戏的发布引起了广泛关注，尤其在Steam平台上，它迅速攀升至中国地区热销榜榜首，全球热销榜也紧随其后，仅次于热门游戏CS2。
然而，尽管销量喜人，《明末：渊虚之羽》却面临着玩家的大量负面反馈。在Steam平台上，该游戏已累积超过2600篇评测，但好评率却仅有19%，呈现出“差评如潮”的局面。玩家们纷纷指出游戏存在的多个问题，包括优化效果不佳、发售当天部分区域价格永久下调但国区价格保持不变，以及游戏版本奖励发放错误等。
在社交平台上，玩家们的不满情绪进一步升级，许多人要求退款，并详细列举了游戏存在的几大问题。其中，豪华版玩家对于标准版也能获得豪华版奖励表示强烈不满；外区价格的永久下调与国区价格保持不变形成了鲜明对比，引发了地域性价格歧视的质疑；游戏优化问题严重，即便是中高端配置的电脑也无法流畅运行。
面对玩家的强烈反响，《明末：渊虚之羽》开发团队迅速发布了致歉公告。公告中，团队向所有关注和支持他们的玩家表达了最诚挚的歉意，并承认了在游戏优化、预购奖励发放以及部分外区价格等方面存在的问题。他们表示，这些问题本不应出现，给玩家带来了困扰和不好的体验，团队深感愧疚。
针对价格异常问题，团队解释称是由于后台配置错误导致的，并正在紧急联系Steam平台进行回调。同时，他们也在积极修复已知问题，并计划尽快推出补丁。为了缓解玩家的困扰，团队还提供了一些临时性的解决方案，并鼓励玩家加入Bug专项群进行问题反馈。
对于奖励发放错误的问题，团队承诺将在下个补丁中进行同步修复，并为所有购买游戏的玩家免费赠送游戏原声OST一份。对于已经购买音乐集的用户，他们将进行退款处理。同时，团队还表示将在后续版本更新中为豪华版玩家送出一套全新专属套装，以表达歉意。
团队在公告中强调，他们正在全力排查问题原因并着手解决，力求在最短时间内妥善处理问题，确保玩家获得应有的购买体验。同时，他们也感谢玩家的耐心等候和谅解，并表示将持续征集和梳理玩家在社群中上报的问题和建议。
