微软公司近日推出了一项创新举措，邀请Xbox Insider项目的成员们率先体验“Xbox Support Virtual Agent”智能体。这一全新的AI智能服务旨在为广大游戏玩家提供更加高效且便捷的问题解决方案。
据悉，Xbox Insider项目成员现已可通过访问support.xbox.com页面，来尝试与这款具备先进人工智能技术的Xbox AI智能体进行互动。该智能体能够回答关于Xbox主机及游戏支持方面的各类问题，从而极大地提升了用户的咨询效率与体验。
这款聊天机器人的呈现方式也颇具创意，它将以动画效果的AI角色或是多彩的Xbox球体形象出现在用户面前，这样的设计无疑增加了互动的趣味性和直观性。
Xbox的高级产品经理Megha Dudani在谈及此项新服务时表示，微软高度重视Insiders成员的反馈意见，并将持续根据这些宝贵建议对Xbox智能体进行优化和完善。
微软在AI技术领域的探索并不局限于此。除了在游戏支持服务中引入AI智能体，微软还在积极尝试将人工智能技术应用于游戏内容的创作与运营过程中。例如，利用AI生成艺术和游戏资产、进行游戏测试，以及与Inworld公司合作开发具备生成式AI技术的游戏NPC等。这些创新举措的实施，有望为Xbox平台带来更加丰富多元的游戏体验。
