在2025年的本地生活服务领域，一场由京东亲自下场掀起的外卖大战，再次让这个行业硝烟弥漫。刘强东的亲自布局，不仅让美团和饿了么这两大外卖巨头感受到了前所未有的压力，也让快手、抖音等新入局者看到了新的机遇。
长久以来，外卖市场一直由美团和饿了么两大巨头把控。尽管滴滴和抖音也曾试图涉足这一领域，但并未掀起太大波澜。京东的入局，无疑给这个市场带来了新的变量。与此同时，短视频平台快手也在积极布局本地生活服务，试图通过短视频+直播的内容形式，打造独特的竞争优势。
与京东的激进策略不同，快手在本地生活服务上的布局显得更为温和。他们没有直接挑战现有的市场格局，而是选择了一条“两条腿走路”的策略：一方面与美团保持合作，另一方面则自建供给和生态。快手提出的“所有团购都值得在快手重做一遍”的口号，彰显了他们在这一领域的野心和决心。
从数据上看，京东和快手的策略都取得了一定成效。京东宣称其日订单量已经突破500万，而快手则透露其2024年本地生活GMV较上年增长了近200%，订单量同比增长超160%。这些数据表明，新的入局者正在逐步蚕食原有的市场份额。
然而，在本地生活服务这个已经发展了超过20年的市场中，既有玩家如大众点评等已经建立了深厚的护城河，不仅体量庞大，而且还在不断拓展增量。面对这样的市场格局，新入局者要想站稳脚跟，就必须提供差异化的服务。
抖音在攻入本地生活服务市场后，之所以能够成功分得一块蛋糕，关键在于其短视频内容分发的高效性。这一路径是此前市场中所未有的，因此抖音得以在到店市场中迅速崛起。对于京东和快手来说，他们也需要找到自己的差异化路径。
以快手为例，他们发现新线城市是未被更好服务过的用户群体。快手用户在新线城市中的占比极高，且这些用户更倾向于选择性价比高的单品及服务。因此，快手在新线城市中大力布局，通过短视频+直播的内容形式，吸引用户下单购买。这一策略取得了显著成效，守兔极光和九号电动车等商家在快手平台上都实现了销量的快速增长。
除了新线城市策略外，快手还打出了另一张差异化牌面——AI技术。在当前互联网公司纷纷推进现有业务AI化的背景下，快手在这一领域走得尤为积极。他们利用快意大语言模型、多模态模型等先进技术，为商家提供了智能批量化建品、一键拍图、自动美化素材等便捷工具。这些工具不仅节省了商家的人力成本，还提高了他们的运营效率。
快手还利用AI技术进行用户行为分析，实时跟踪不同区域的热点和用户诉求信号。这一能力让快手能够更快地识别用户需求，为商家提供更精准的营销建议。在新线城市策略和AI技术的双重加持下，快手在本地生活服务市场中迅速找到了自己的位置。
当然，要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，快手还需要持续提供差异化的服务。他们需要不断挖掘用户需求，创新内容形式，提升技术实力，以应对来自其他玩家的挑战。只有这样，他们才能在本地生活服务市场中保持领先地位，发出自己的声音。
