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《世界之外》游戏运营风波:玩家大规模维权,网易沉默应对

2025-07-26来源:ITBEAR编辑:瑞雪

近日,网易旗下的女性向手游《世界之外》遭遇了一系列运营风波,引起了玩家群体的广泛不满与抗议。

事件的导火索出现在7月25日,众多《世界之外》的玩家发现游戏在用户协议中悄然加入了一项新的免责条款。该条款明确指出,所有与《网易游戏使用许可及服务协议》相关的争议,包括合同或财产性权益纠纷,都将由协议订立地——广州市天河区的法院管辖。这一变动迅速在玩家中引发了轩然大波,不少玩家对此表示强烈不满,纷纷质疑网易此举的合理性,甚至有人在网络平台上留言表示:“这样的协议,谁敢继续玩网易的游戏?”

而《世界之外》的麻烦远不止于此。在此之前,该游戏已经因为涉嫌在未提前通知玩家的情况下私自调整抽卡价格而饱受诟病。据玩家反映,游戏将新卡池的抽卡价格从原先的300钻/抽上调至400钻/抽,但保底机制却并未随之调整,导致玩家在花费更多钻石后可能只能抽到价值较低的常驻卡。这一行为被多位玩家指责为违反了《消费者权益保护法》,并在网络上引发了大量的投诉。

据统计,仅在7月23日至24日两天内,中国电子商会旗下的消费服务保障平台“消费保”就收到了关于《世界之外》的有效投诉3251件,涉及的总金额超过了578万元。玩家们纷纷表达了对游戏抽卡涨价事件的不满,并要求维护自己的合法权益。

面对玩家的强烈反应,7月23日,《世界之外》的官方微博发布了一份声明,就涨价事件向玩家致歉,并承诺未来将通过官网公告实时更新礼包上架及新可兑换道具的信息。同时,游戏官方还通过游戏内的邮件系统向玩家赠送了补偿物品,以表达歉意。然而,对于用户协议中新增的免责条款,网易方面截至发稿时仍未给出公开回应。

作为网易研发并运营的一款无限流言情手游,《世界之外》自2024年1月公测以来,一直以其独特的剧情和玩法吸引着大量女性玩家。然而,此次的运营风波无疑给游戏的口碑和玩家信任带来了严重的打击。未来,《世界之外》能否妥善处理好这些争议,重新赢得玩家的信任,还有待观察。