在数字游戏分发领域，Epic商店自2018年12月起实施的每周免费游戏赠送策略，无疑掀起了一场不小的风暴。据《Epic商店2024年回顾》披露，五年间，该商店共推出了89次免费赠送活动，赠送的游戏总价值超过2000美元，玩家累计领取的免费游戏数量更是达到了惊人的6亿份。
然而，尽管Epic商店在福利发放上毫不吝啬，但众多玩家仍然更倾向于在Steam平台上购买和游玩游戏。Epic商店的笨重与卡顿问题，成为了玩家们频繁吐槽的焦点。许多玩家表示，使用体验上的不足让他们难以将Epic商店作为首选。
在一次由美国计算机科学家兼油管博主莱克斯·弗里德曼对Epic首席执行官蒂姆·斯维尼的采访中，这一问题得到了更深入的探讨。弗里德曼结合自身的使用体验和玩家的普遍反馈，向斯维尼指出了Epic商店存在的两大核心问题：一是启动器的笨重与卡顿，二是社区生态的缺失。这些问题在Steam平台上早已司空见惯的功能，如社区、创意工坊、评分系统等，在Epic商店上却仍显不足。
面对弗里德曼的提问，斯维尼坦然承认，Epic商店确实存在笨重的问题，并解释了背后的原因。他指出，Steam拥有超过15年的开发经验，其运营团队规模远超Epic商店。受资源限制，Epic商店在开发优先级上不得不做出取舍，更多地将精力放在了商业功能的完善上，如支持不同版本的游戏上架、提供豪华版升级渠道等。
斯维尼还表示，尽管团队早已意识到用户体验上的不足，并进行了几轮优化，但由于始终没有将这一问题提升为最高优先级，因此优化结果并不尽如人意。他坦言：“说实话，我们和用户一样失望。”
然而，斯维尼也强调，Epic商店并不打算完全复制Steam的平台功能。在未来很长一段时间内，Epic仍将继续选择不自行搭建社区，而是鼓励开发者通过Reddit、Discord等现有平台与玩家沟通。他表示，尽管Epic不会完全对标Steam，但仍将致力于提升用户体验，将Epic商店打造成一个与Steam同样方便、有趣的平台。
近年来，Epic商店已经陆续补充了好友系统、评分系统等功能，以改善用户体验。然而，对于玩家而言，他们更期待的是Epic商店能够从根本上解决笨重与卡顿问题，以及进一步完善社区生态。毕竟，作为一个在Epic商店中攒下了上百个免费游戏的“羊毛党”，玩家们对于Epic商店的期待和关注从未减少。
