近日,谷歌搜索的实验性AI功能“Overview”再次陷入风波。该功能因多次提供错误和有害的搜索结果而饱受批评,而此次失误更是导致一名游戏开发者的个人电话号码被错误公开。
Skybound Games的高级环境艺术家Rogelio Delgado在社交媒体上分享了一段经历,他接到了一位愤怒家长的电话,对方抱怨其子在《流放者柯南》游戏中发现了不适当内容。这款由Funcom工作室开发的M级开放世界生存游戏,于2017年发布。家长声称通过谷歌搜索找到了Delgado的电话号码,原因是后者八年前曾在Funcom工作。
经过一番尴尬的交谈后,家长道歉并解释,是他的助手找到了这个号码,他并不知道Delgado已经离职。随后,家长向Delgado发送了一张截图,显示谷歌的AI Overview将他的个人电话号码列为Funcom公司的主要办公电话。
Delgado对此表示极度愤怒,他认为谷歌AI的错误结论源于其简历上的电话号码,上面列明了他曾是Funcom的员工。他质疑谷歌AI如何得出这是位于挪威的公司办公室电话号码的结论,并如此肯定地告知用户。
有网友指出,谷歌AI实际上是从错误的商业平台LeadIQ上获取了这个电话号码,而应从Funcom的公开联系信息页面获取正确信息。
值得注意的是,这并非谷歌AI首次引发争议。今年早些时候,Overview功能曾因提供荒谬的搜索结果而受到强烈批评,如建议人们在披萨中加入胶水,称岩石是一种健康的零食,以及向抑郁的人推荐自杀等。