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杭州男子游乐场豪掷30万成“头号玩家”,退款时却遭拒?

2024-11-13来源:ITBEAR编辑:瑞雪

杭州一男子在游乐场豪掷30余万元购买游戏币,如今欲退款却遇阻。陈先生在木马王国游乐场大量充值,账户上剩余游戏币数量惊人,达到9万余个。然而,当他决定退出游戏圈,想要退回这些游戏币时,却遭遇了商家的拒绝。

陈先生表示,他过去几年在游乐场投入了大量时间和金钱,如今醒悟过来,希望能够退回剩余的游戏币。然而,商家却以游戏币大部分为赠送币为由,拒绝按照其他门店的相同方式退款。

据了解,陈先生在木马王国游乐场通过微信小程序进行充值,每次充值都会获得一定数量的赠送币。然而,在消费过程中,商家并未明确告知本币和赠送币的消耗顺序,导致陈先生账户上剩余大量赠送币。

针对此事,记者咨询了相关法律专家。专家表示,商家在消费者充值时应该明确告知相关条款和条件,包括本币和赠送币的消耗顺序等。如果商家未提前告知,导致消费者产生误解或损失,商家应该承担相应的责任。

专家还指出,商家拒绝按照其他门店的相同方式退款,可能涉嫌侵犯消费者的合法权益。消费者可以通过法律途径维护自己的权益。

目前,陈先生正在考虑通过法律途径解决此事。他希望自己的经历能够提醒其他消费者,在充值消费时要谨慎选择,并保留好相关证据,以便日后维权。