《微软飞行模拟2024》自11月面世以来，尽管工作室已事先对20万名用户进行了模拟测试，但在游戏正式上线的首日，仍遭遇了前所未有的挑战。据工作室透露，他们未能准确预估玩家的热情，导致服务器长时间处于超负荷状态，玩家纷纷反映游戏无法顺利加载。
为了向首日遭遇困难的玩家表达诚挚的歉意，游戏开发团队近日举办了一场直播活动。系列项目的负责人Jorg Neumann在直播中动情地说道：“我们收到了大量来自玩家的鼓舞人心的信息，对此我们深感感激。但不可否认，这次的游戏发布体验确实糟糕透顶。我们真诚地向每一位受到影响的玩家道歉。”
Neumann进一步解释了导致这一问题的根本原因。他指出，问题并非出在服务器或用户端，而是由于“中间层”的处理能力严重不足。“据团队反馈，游戏上线首日，我们接收到的数据包数量达到了惊人的1千亿个。这远远超出了我们基础设施的处理能力，导致系统开始出现故障。”他坦言，团队花费了数天时间才定位到问题所在，这一过程中的延误无疑加剧了玩家的不满。
在直播中，Neumann还分享了团队为解决问题所付出的努力。他表示，团队正在全力优化基础设施，以确保类似的问题不会再次发生。同时，他们也正在积极收集玩家的反馈，以便在未来的更新中不断提升游戏体验。
